Términos y condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Healing Forest, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Healing Forest ofrece servicios de:

• •Medicina funcional
• •Medicina estética
• •Medicina regenerativa
• •Clases de yoga y meditación (Breathe & Move)
• •Venta de productos para el cuidado de la salud

3. Registro de Cuenta

Para utilizar ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• •Mantener la confidencialidad de su contraseña
• •Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• •Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• •Mantener su información actualizada

4. Reservas y Cancelaciones

4.1 Política de Reservas

• •Las citas deben ser reservadas con al menos 24 horas de anticipación
• •La disponibilidad está sujeta a confirmación
• •Algunos servicios requieren valoración médica previa

4.2 Política de Cancelación

• •Cancelaciones con 24+ horas de anticipación: reembolso completo
• •Cancelaciones con 12-24 horas: cargo del 50%
• •Cancelaciones con menos de 12 horas o no presentación: cargo completo

5. Pagos y Facturación

• •Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PSE y transferencias
• •Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso
• •Los precios incluyen IVA cuando aplique
• •Las membresías se renuevan automáticamente hasta que se cancelen

6. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• •Proporcionar información médica precisa y completa
• •Seguir las indicaciones médicas y tratamientos prescritos
• •Llegar puntualmente a las citas programadas
• •Comportarse de manera respetuosa con el personal y otros usuarios
• •No compartir su cuenta con terceros

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Healing Forest o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia.

8. Limitación de Responsabilidad

• •Los servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo
• •No garantizamos resultados específicos de los tratamientos
• •No somos responsables de reacciones adversas derivadas de condiciones preexistentes no divulgadas
• •Nuestra responsabilidad está limitada al valor pagado por el servicio

9. Confidencialidad Médica

Toda la información médica se maneja con estricta confidencialidad de acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales y secreto profesional médico (Ley 23 de 1981 y Ley 1581 de 2012).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Medellín, Colombia.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte: